FAQ

Я подарил девушке «Прыжок с парашютом», а она боится прыгать сама - хочет вдвоем с инструктором. Могу я обменять подарок на «Прыжок с парашютом в тандеме?»

Да, конечно. Подарок-Приключение можно обменять в течение 14 дней на больший или равный ему по стоимости. Это может сделать как даритель, так и тот, кому подарили Приключение.

На сайте сказано, что приключение необходимо активировать за семь дней до желаемой даты. Значит ли это, что тот, кому я подарю приключение, сможет пройти его только через неделю?

Вовсе нет. Просто Приключение состоится в один из выбранных Вами дней ближайшей недели. Мы рекомендуем активировать ВашеПриключение за неделю для того, чтобы Вы имели больше возможностей для выбора желаемой даты, а мы, соответственно, больше времени для качественной организации Вашего отдыха. Некоторые Подарки-Приключения рассчитаны на выходные дни, некоторые могут пройти только в какие-то определенные дни недели (это зависит от исполнителей), следовательно, нам нужно все это учесть для Вашего удобства.

Как выглядит сам подарочный комплект?

Это красивая и очень красочная коробка, которую приятно подарить и подержать в руках. Внутри находится инструкция с подробным описанием подаренного Приключения, яркими фотографиями и всей необходимой дальнейшей последовательностью действий для активации Приключения. И самое главное, внутри находится пластиковая карточка - своеобразный «билет в Приключение», которую нужно обязательно сохранять до самого Приключения, а также после него, ведь она превращается в дисконтно-накопительную.

Если приключение рассчитано на одного человека, то как нам поучаствовать в нем вдвоем или целой компанией?

Если Ваше Приключение рассчитано на одного человека (это можно посмотреть в описании каждого Подарка-Приключения на сайте), а Вы хотите поучаствовать в нем вдвоем, то Вам нужно просто купить второй Подарок-Приключение и активировать их на один день, сообщив менеджеру, что хотели бы поучаствовать в Приключении вдвоем. Если Вы хотите поучаствовать в Приключении втроем или целой компанией, то Вам, соответственно, необходимо будет приобрести нужное число подарочных комплектов. При этом докупая Приключения вы будете иметь скидку. Подробнее в разделе СКИДКИ%.

Будет ли на коробке или внутри ее указываться цена подарка?

Нет, стоимость Подарка-Приключения указана не будет. Ее будет знать только тот человек, который приобрел Подарок-Приключение.

Безопасны ли приключения из раздела «Экстрим»?

Все Приключения, как в разделе «Экстрим», так и в других разделах, проходят под полным контролем профессиональных инструкторов, с использованием самого современного оборудования. Мы отобрали для Вас только самых лучших и уже зарекомендовавших себя исполнителей, а значит Ваша безопасность в надежных руках. Все, что требуется от Вас - это внимательно выполнять все указания Вашего инструктора. И конечно, в Приключениях, так или иначе связанных с риском, обязательно предусмотрена страховка.

Что делать, если я потерял мою пластиковую карточку для активации?

Ничего страшного, ведь если Приключение было оформлено на Вас, Вы по-прежнему будете иметь к нему доступ (при заполнении формы на сайте или по телефону Вы указываете свои паспортные данные). Еще раз напоминаем, что активировать Подарок-Приключение можно только на себя или прежде убедившись в согласии человека, на которого Вы собираетесь его активировать.

Можно ли вложить в коробку свою открытку с поздравлениями?

Конечно! Вы можете вложить в коробку открытку с заранее подготовленным поздравлением. Вы также можете обговорить с нашим менеджером, как именно Вы хотите доставить Подарок-Приключение одариваемому - подарок может быть доставлен в качестве сюрприза, мы можем добавить к Вашему подарку букет цветов или конфеты.

Возникли вопросы?

Задайте их прямо сейчас по телефону, и мы подробно на них ответим (863) 297-26-81